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Una vez establecido el carácter de software libre de openXpertya, y la voluntad del proyecto de permanecer dentro de esta filosofía, se hace necesario para las implantaciones de cierto tamaño el contar con los servicios de las empresas que se han formado, han trabajado y han desarrollado con la herramienta. openXpertya es una solución Open Source. Es por tanto, gratuita, disponible al público y se facilita con su código fuente original. Cualquier empresa, entidad, o particular que quiera vender openXpertya como un producto comercial convencional esta incurriendo en una violación de la licencia y por ende en un delito. Lo que si se puede facilitar a los usuarios de la aplicación o potenciales usuarios de esta, son todos los servicios relacionados con dicha aplicación, que no son Open Source en ninguna medida y que constituyen la base del modelo de negocio de todas las empresas que a nivel mundial están ofreciendo servicios relacionados con sus herramientas Open source. El sitio web openXpertya.org ofrece a sus usuarios una serie de foros y espacios de comunicación con el personal del proyecto y las empresas que forman parte de él y prestan servicios relacionados con la herramienta. En estos foros se publica información gratuita y se resuelven dudas y cuestiones de forma también gratuita. Pero la respuesta a estas comunicaciones depende del conocimiento, y la voluntad de los usuarios y moderadores de responder a estas cuestiones, y en ningún caso se pueden entender como una relación de tipo comercial. | | |
 | | En el caso de que usted o su empresa quieran utilizar openXpertya, es perfectamente posible que lo hagan de manera totalmente autónoma, sin el uso ni de los foros gratuitos ni del soporte comercial de ninguna empresa, puesto que disponen tanto de la solución en versión ejecutable como del código fuente compilable y abierto a cualquier modificación. Como todos los productos Open Source, la licencia de openXpertya no incluye garantía de ninguna clase, como prevención por parte del uso libre del producto.
Una vez establecidos estos conceptos generales, cualquier usuario que se descargue la aplicación podrá comprobar la complejidad tanto técnica como funcional de la herramienta. Esto no esta hecho así para provocar una demanda de servicios, sino que simplemente responde a las demandas de una aplicación de este tamaño y con una oferta tan grande de funcionalidades.
Las empresas relacionadas con el proyecto openXpertya quieren ofrecerle sus servicios, en ningún caso imponérselos.
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Actualmente, los servicios comerciales que ofrece openXpertya son los siguientes: - Consultoría: A la hora de iniciar un proyecto de cambio o implantación de ERP en la empresa, es fundamental que este proceso se documente y analice de manera precisa y eficaz, a fin de que todo el proceso sea lo mas rápido y menos traumático posible. los partners openXpertya disponen de una dilatada experiencia en proyectos de implantación de software a todos los niveles, y el proyecto cuenta con una metodología de Consultoría especifica y personalizada para el software openXpertya a fin de determinar con toda exactitud las demandas de la empresa tanto a nivel de procesos de negocio como en lo que respecta a la herramienta.
- Desarrollo: Aunque el desarrollo de openXpertya se realiza de manera desinteresada por los integrantes del proyecto, este proceso de desarrollo se efectúa de una manera decidida consensuadamente por dichos integrantes. Esto quiere decir que si su empresa demanda una determinada funcionalidad que openXpertya todavía no ha incorporado, puede solicitarla para ser incluida en una versión posterior pinchando aquí, pero dicha solicitud no implica ninguna obligación por parte del equipo de desarrollo de integrar dicha funcionalidad. El camino más común en este escenario para las soluciones de tipo Open Source es el llamado "patrocinio de desarrollo", es decir, la contribución económica al desarrollador del modulo para que dicha integración se produzca lo antes posible. Aunque similar en términos generales a un desarrollo de software comercial convencional, en la mayoría de los casos los desarrollos llevados a cabo mediante esta modalidad pasan a integrar la versión como software Open Source, es decir, en ningún caso lo que se hace es comprar el producto ni ninguna parte de él.
- Implementación: Aspectos como la correcta instalación de la herramienta, sobre todo en entornos corporativos o de alto rendimiento, su parametrización, la carga de datos, y la puesta en marcha para el trabajo cotidiano de la empresa propiamente dicha, son a veces procesos laboriosos, que requieren una preparación específica y unos recursos de los que a veces no dispone el cliente final. Las empresas partners de openXpertya ofrecen a sus clientes la posibilidad de realizar la implementación en las empresas, garantizando que dicho proceso se lleva a cabo de manera rápida, segura y eficaz.
- Formación: En cualquier proyecto de implantación de software, esta es la ultima fase, pero no por ello en absoluto la menos importante. conocer a fondo una herramienta como openXpertya, tanto a nivel funcional como técnico requiere un tiempo y una curva de aprendizaje que puede resultar muy ardua si se realiza en solitario. Por ello, los partners openXpertya ofrecen formación a tres niveles;
- formación a colaboradores: si su empresa desea dar servicios a sus clientes relacionados con openXpertya, el primer paso ideal es asistir a uno de los seminarios funcionales que ofrecemos, donde durante tres días de intensas sesiones usted podrá conocer a fondo la funcionalidad de openXpertya, así como conocer de primera mano el estado del proyecto y las posibilidades de colaboración que se le ofrecen en este proyecto.
- formación técnica: Bien para su empresa como cliente final, bien para ofrecer servicios a nivel técnico o colaborar con el desarrollo del proyecto, con una estructura muy similar al seminario funcional, se ofrece la posibilidad de conocer de manos del equipo de desarrollo de openXpertya, la arquitectura, las políticas de desarrollo y todas las herramientas de desarrollo usadas en el proyecto. Las empresas que están ya desarrollando módulos para openXpertya han asistido con éxito a estos seminarios.
- formación a usuarios finales: Dentro de las implantaciones a clientes finales, las empresas partners openXpertya ofrecen formación especifica a los clientes finales. Esta formación se realiza de manera totalmente personalizada para la empresa.
Si desea recibir más información sobre de la formación puede ponerse en contacto con nostros en
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. Desde la comunidad openXpertya queremos que su trabajo con la herramienta resulte lo más productiva posible. Si desea recibir mas información, contacte con nosotros en
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, o contacte directamente con las empresas partners desde aquí.
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